Bij Van der Zande Kleding is verzending altijd gratis in Nederland en België.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-link per e-mail om je pakket te volgen.

Niet tevreden over je aankoop? Geen zorgen, wij zorgen dat het netjes wordt opgelost. Neem eerst even contact met ons op via info@vanderzandekleding.nl. Samen bekijken we wat de beste oplossing is.

Retouren worden uitsluitend geaccepteerd wanneer het artikel ongedragen, ongewassen en voorzien van de originele labels is.

Je kunt veilig betalen met iDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, AMEX en Maestro.

Bij elk artikel vind je een overzichtelijke maattabel, zodat je met zekerheid de juiste maat kiest.

Heb je toch nog vragen? Onze klantenservice helpt je graag verder met persoonlijk advies via info@vanderzandekleding.nl

Geen zorgen, retourneren kan binnen 30 dagen. Je betaalt alleen de verzendkosten voor het terugsturen.

Neem zo snel mogelijk contact op met info@vanderzandekleding.nl. Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze aanpassen of annuleren.

Onze bestellingen worden met zorg verpakt en geleverd binnen 6 tot 10 werkdagen. We nemen graag de tijd om elk item zorgvuldig te controleren voordat het naar je wordt verzonden. We houden je tijdens het proces op de hoogte, zodat je altijd weet waar je bestelling is.

Je kunt gemakkelijk contact opnemen met onze klantenservice via info@vanderzandekleding.nl .

Ons team helpt je graag van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00. Je kunt ook contact opnemen via ons contactformulier.

Vervelend dat je artikel niet in perfecte staat is bezorgd. Stuur ons zo snel mogelijk een bericht met je ordernummer en een paar duidelijke foto’s van de schade. Je kunt ons eenvoudig bereiken via info@vanderzandekleding.nl .

Ons klantenserviceteam kijkt het direct na en zorgt voor een passende oplossing.

Het kan tot 24 uur duren voordat je track & trace-code actief is en informatie weergeeft.

Werkt de code daarna nog steeds niet? Neem dan contact met ons op via info@vanderzandekleding.nl - ons team helpt je graag verder.

Als een product defect of beschadigd is, nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. In alle andere gevallen, bijvoorbeeld bij een verkeerde maat of een verandering van voorkeur, zijn de retourkosten voor de klant.